Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026. Titular del servicio: GRUPO LESA, CUIT 27-33552793-9, con domicilio en Gral. Guido 1699, Pilar, Provincia de Buenos Aires. Contacto: contacto@matnar.com.

1. Qué es Matnar Alertas

Matnar Alertas es un servicio de suscripción que toma las alertas meteorológicas publicadas por el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), las cruza con las ubicaciones que indicás y te las envía por mensaje privado de Telegram cuando el área afectada se encuentra a 4 km o menos de alguno de esos puntos, indicando a cuál afecta. El Plan Básico incluye hasta 2 ubicaciones y el Plan Pro, hasta 5, con el precio mensual informado al contratar o al cambiar de plan.

2. No es un servicio oficial

Matnar Alertas es un servicio privado y pago. No es un organismo público, no pertenece al Estado Nacional, a ENACOM, al Ministerio de Seguridad ni al SMN, ni está afiliado a ellos, y no es el Sistema de Alerta Temprana “AlertAR” del Gobierno Nacional. No reemplaza los avisos oficiales. El contenido de las alertas es el publicado por el SMN bajo licencia CC BY 4.0; Matnar Alertas no pronostica ni modifica su contenido. Ante cualquier diferencia, vale lo publicado por el SMN en smn.gob.ar/alertas. Ante una emergencia, seguí las indicaciones de las autoridades y llamá a los servicios de emergencia.

3. Alcance y limitaciones

• Revisamos las alertas cada 10 minutos aproximadamente. Puede haber demoras.
• El servicio depende de terceros (SMN, Telegram, Mercado Pago, proveedores de hosting). Si alguno falla, los avisos pueden demorarse o no llegar.
• El SMN puede no emitir alertas para fenómenos que efectivamente ocurran, o emitirlas para fenómenos que no ocurran.
• La precisión depende de la ubicación que marques en el mapa. Sos responsable de que sea correcta.

Matnar Alertas se presta “tal cual”. En la medida permitida por la ley, el titular no responde por daños derivados de alertas no recibidas, demoradas o de la información publicada por el SMN.

4. Suscripción y pagos

El servicio se abona por mes adelantado mediante débito automático de Mercado Pago. El precio vigente se informa antes de suscribirte. Si un cobro falla, te avisamos por correo, Telegram y en la web; el servicio continúa durante unos días de gracia y luego se pausa hasta que se acredite el pago. Los cambios de precio se informan con anticipación y aplican desde el siguiente período.

5. Cancelación y botón de arrepentimiento

Podés cancelar en cualquier momento desde tu panel o desde tu cuenta de Mercado Pago, sin costo. Conforme a la normativa de defensa del consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos de realizada, escribiendo a contacto@matnar.com.

6. Uso adecuado

La cuenta es personal. No está permitido revender el servicio ni automatizar el acceso a la web. Podemos suspender cuentas ante uso abusivo o fraude.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o Telegram.

8. Ley aplicable

Rigen las leyes de la República Argentina.